| | |VIP服务|城市分站
大咖驾到第二季第15期·杭州站 恒彩装饰 大咖驾到第二季第15期·杭州站 恒彩装饰

导语

· INTRODUCTION
浙江恒彩家居装饰有限公司创立于2014年,以“实现五个四五规划,帮助千万家庭轻松改善居住环境”为企业愿景,践行匠人匠心精神,致力于推动家装行业健康良性发展。
历经7年发展,恒彩装饰现已遍布杭城,未来将继续以“五个四五规划”为发展方向,立足江浙沪,进军全国家装市场,为更多的家装客户提供高品质的一站式家装解决方案,用心服务每一位客户,创造多彩人生。

本期大咖

THE MAN OF THS HOUR
李印,浙江恒彩家居装饰有限公司创始人、董事长,荣获2018年荣获杭州市装饰装修商会业界精英大奖、2020年度自信浙商。 他励志在改善人居环境的同时,也维护自然环境,引领家装产业健康发展,诚信经营,创造健康且丰富多彩的就业环境,并力所能及的帮助他人,提升更多人的生活品质,推动社会进步。
,浙江恒彩家居装饰有限公司创始人、董事长-李印

大咖说

· SAID HTE BOG SHOT
  • 01简单介绍一下浙江恒彩装饰?

    恒彩装饰成立于2014年6月18号,今年迎来了我们的七周年。我们主要的业务经营范围有全屋精装、全屋整装、全屋定制、全屋家电以及恒彩大家居,包含大宅和旧房翻新,以家装为一体化一站式的整装服务。
    恒彩从成立至今,现有18家子公司,主要覆盖杭州大区,并且开设了临安、临平、萧山等店,目前在储备城东的一个大店,以及建德、千岛湖店,在杭州西湖区新时代互联广场的总部,有一个30000㎡的整装馆。
  • 02 公司在设计这方面有哪些独到的优势?

    我们在家装设计人才引进的时候,设计师的工作年限和工作的责任心是非常重要的,恒彩的家装设计师都是工作年限是八年以上的, 这是我们对设计师的第一个要求;第二,所有进入我们公司的设计师,我本人都要亲自面试,我面试不仅是对他专业的考核,还有人品道德以及责任心的考察,所以说加入恒彩的门槛也比较高。
    所有的设计师都会进业主群进行深入交流,包括会在整个装修从前到后的过程当中严格把关,出现问题及时沟通。以做口碑、做服务为核心,从业主本身出发,创造更多的作品!
  • 03从事装修那么多年,有什么装修趣事可以跟我们分享吗?

    有一件我比较记忆犹新,就是我们在吉祥半岛有个客户,其实他家原本已经装完了,还有两天就要入住,我们的一个工人,可能跟项目经理发生了矛盾,就把客户家里面所有的瓷砖四个角都砸了一个洞。当时我们业主到现场,他的情绪非常激动,原本这应该是非常开心的一刻,结果变成了非常痛苦的一瞬间,当天我赶到现场,业主见到我更是控制不住哭了起来。
    我对这件事情只说了三句话。第一:这件事情不用调查。因为之前我们不知道是谁干,只有怀疑,我说不用调查,所有的事情在没交给业主之前,全是我们恒彩的责任。第二:我跟业主说给我们2-3个月的时间,重新给你装一遍,所有的费用由我们承担,你家里面这两三个月的房租我们负责。第三:完工后验收到你满意为止 ,合格为止,满意后我再送你一个大红包。然后完美的把这次矛盾纠纷转变了。
    后来这位业主的第二套房子还是找我们装修的,我觉得这是非常有趣的,当时我跟他开玩笑说:你胆子也够大的,第一套房子装成这样,你还敢找我做。他说:就因为你们公司愿意担责任为我们业主负责,所以我第二套房子只愿意交给你们恒彩做。所以我也非常感谢我们的业主,这段的经历也让我觉得更加坚定我们的使命和责任,所以我们将继续把做品质家装的使命进行到底。
  • 04本公司在装修过程中会为客户提供什么样的服务?

    在装修过程中我们有两个环节的服务,第一,建立七星级管家群:七对一专职的人员专业的服务。把业主和设计师拉进一个群,二对一的软装和硬装设计师共同服务我们客户;三对一的施工服务项目管家、监理和质检,业主有问题,在群里提出,客服会立马给你解决问题。完工后客服还会不定期的回访,我们会派施工人员不定期的去检查,如果有问题,就算你住进去三年五年,我们还继续服务,这就是我们七星级管家式的服务。
    第二,整个家装过程当中环节比较多,可能设计师会说是工程部的问题,工程部会说是材料问题 ,材料会说是项目经理的问题,但对于客户来说都是恒彩的问题,内部可能会出现相互推诿,恒彩的总裁会进每一个业主群,他有一个手机,专门管工地的,每天早上上班,九点钟会拿手机来看一下有哪些客户向他投诉,有问题老板亲自为您解决,亲自为你家服务。
  • 05介绍一下本公司的装修材料和工艺?

    我们公司的材料全部是和国际国内的一线大品牌合作,包括我们的材料商,每个材料商都是交30万质保金,所有都是材料商的厂家过来亲自签约合作,有任何问题厂家负责,经销商也要负责,包括恒彩要负责,所以我们对业主在材料上是三项负责。
    接下来跟大家分享一下我们的工艺,我们在杭州是率先创新了很多包括0交叉工艺隐蔽工艺和“德系砌墙施工工艺”,尤其是我们的0交叉工艺隐蔽工艺可以解决客户家里出现信号干扰的问题。还有大弧弯工艺为业主二次装修省去15%的问题,只需要直接抽出来换线就可以,所以业主今后家里面再次装修,再次调整开关面板、插座等就非常简单了。
    在工程质量上,首先恒彩有28项工程质量不达标砸无赦的铁律,在每个工程节点,我们会对质量进行检测,一旦发现工程质量问题,必须砸掉重做,绝不给客户留下隐患。并且,恒彩在售后也为客户提供了长期质保——28项终身维修维护,对客户反映的问题,我们1小时迅速响应,24小时达成解决方案。同时,我们也会定期安排居家安全大检查,主动上门,免费为完工的家装客户处理问题。
    承蒙客户们的厚爱,恒彩的装修满意度比例在98%以上,并且连续几年荣获杭州唯一零投诉装企称号,并且恒彩的老客户转介绍及回头客比例高达50%,我相信口口相传的好口碑,就是对恒彩的最大肯定。目前为止,我们已服务了13000多个客户。
  • 06您有什么想对龙8游戏登录说的?

    我们和龙8游戏登录非常有缘分,在14年就开始合作,至今也有七年多的时间。龙8游戏登录杭州负责人冯燕非常的负责,经常会给我们公司进行一些辅导培训。
    这么多年的合作当中,非常感谢龙8游戏登录为我们提供一些业主的合作,与业主合作的非常的愉快,口碑也建立的非常良好。在此,我也希望一网,在接下来日子越办越红火,蒸蒸日上!

浙江恒彩装饰董事长

李印采访视频

公司简介

COMPANY PROFILE

公司简介

COMPANY PROFILE
恒彩装饰成立于2014年6月18号,今年迎来了我们的七周年。我们主要的业务经营范围有全屋精装、全屋整装、全屋定制、全屋家电以及恒彩大家居,包含大宅和旧房翻新,以家装为一体化一站式的整装服务。 恒彩从成立至今,现有18家子公司,主要覆盖杭州大区,并且开设了临安、临平、萧山等店,目前在储备城东的一个大店,以及建德、千岛湖店,在杭州西湖区新时代互联广场的总部,有一个30000㎡的整装馆。
恒彩的六大经营理念是:先口碑,后业绩;先团队,后个人;先客户,后自己 ;先利他,后利己 ;先环境,后利润;先社会,后企业。恒彩人的梦想就是实现四个五年规划:第一个五年我们要布局全杭城;第二个五年是布局江浙沪;第三个五年是布局全中国;第四个五年是成功上市。 我们公司三大使命,一辈子以做业主心中第一为服务使命;一切以恒彩人的梦想为工作使命;一切以合作共赢为发展使命。恒彩装饰势必以人为本,将一辈子专注品质家装的使命进行到底。
恒彩装饰

公司荣誉

· COMPANY HONOR
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉
  • 恒彩装饰·公司荣誉

公司喜报

· COMPANY GOOD NEWS
  • 恒彩装饰·公司喜报
  • 恒彩装饰·公司喜报
  • 恒彩装饰·公司喜报
  • 恒彩装饰·公司喜报
  • 恒彩装饰·公司喜报
  • 恒彩装饰·公司喜报

团队风采

· TEAM INTRODUCTION

设计师团队

设计师的工作年限和工作的责任心是非常重要的,恒彩的家装设计师都是工作年限是八年以上的, 这是我们对设计师的第一个要求;第二,所有进入我们公司的设计师,我本人都要亲自面试,我面试不仅是对他专业的考核,还有人品道德以及责任心的考察,所以说加入恒彩的门槛也比较高。 我们也很看重设计师的培养,每个月都会有内部精英学习,请专家设计老师来跟我们做分享,也会到全国做的好的家装公司进行外出交流学习。对设计师的精心培养和打造,也是对业主的家负责。
  • 恒彩装饰专家设计师-郭炯

    郭炯专家设计师从业:15年以上
    擅长风格:现代简约、新中式、现代轻奢等

  • 恒彩装饰高级总监设计师-娄阳阳

    娄阳阳总监设计师从业:8年以上
    擅长风格:现代 欧式 美式 简约 北欧等

  • 恒彩装饰导师设计师-杨滟娜

    杨滟娜导师设计师从业:10年以上
    擅长风格:现代,美式,新中式,欧式等

材料工艺

恒彩装饰的材料全部是和国际国内的一线大品牌合作,包括材料商,每个材料商都是交30万质保金,所有都是材料商的厂家过来亲自签约合作,有任何问题厂家负责,经销商也要负责,包括恒彩要负责,所以恒彩对业主在材料上是三项负责。
恒彩装饰在杭州是率先创新了很多工艺,包括0交叉工艺隐蔽工艺和“德系砌墙施工工艺”,尤其是恒彩的0交叉工艺隐蔽工艺可以解决客户家里出现信号干扰的问题。还有大弧弯工艺为业主二次装修省去15%的问题,只需要直接抽出来换线就可以,所以业主今后家里面再次装修,再次调整开关面板、插座等就非常简单了。
  • 恒彩装饰·材料工艺
  • 恒彩装饰·材料工艺
  • 恒彩装饰·材料工艺
  • 恒彩装饰·材料工艺

案例分享

· CASE SHARE
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 浙江恒彩装饰实景案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 恒彩装饰·精彩案例
  • 浙江恒彩装饰实景案例